Захист прав / Гаряча лінія Омбудсмена

Захист прав: куди звертатися у разі їх порушення?

Якщо ви вважаєте, що ваші права, права вашої дитини чи інших учасників освітнього процесу були порушені, ви можете звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини.

📞 Єдиний короткий номер гарячої лінії Омбудсмена:

16-78 (з 1 травня 2026 року)

(Дзвінки безкоштовні зі стаціонарних та мобільних телефонів на території України)

📩 Способи подання звернення:

• Електронною поштою: Надіслати офіційний лист на email: hotline@ombudsman.gov.ua

• Поштою: Надіслати письмове звернення на адресу Офісу Уповноваженого: вул. Інститутська, 21/8, м. Київ, 01008.

• Особисто: Залишити звернення у скриньці для кореспонденції за адресою Офісу в м. Київ.

👶 Важливі контакти у сферах захисту прав дитини та протидії насильству:

• 116 111 (або 0 800 500 225) — Національна гаряча лінія для дітей та молоді.

• 1547 - Урядова гаряча лінія з питань протидії домашньому насильству.

ℹ️ До відома заявників: Звернення до Уповноваженого оформлюються відповідно до ст. 5 Закону України «Про звернення громадян». У листі обов'язково зазначаються: ПІБ, місце проживання, суть порушеного питання, підпис та дата (для електронних листів  електронна адреса для відповіді).